Mes engagements
“La charte, un engagement envers vous”
En tant que client, vous méritez transparence, qualité et respect. Ma charte incarne ces valeurs en définissant les principes qui guident chacune de nos actions. Elle est bien plus qu’un document : c’est une promesse, celle de toujours placer vos attentes et vos besoins au cœur de mes priorités. Découvrez comment je mets tout en œuvre pour mériter votre confiance au quotidien.
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1. Professionnalisme
Toujours offrir un service de qualité, en respectant les délais et en faisant preuve de ponctualité, afin d’établir une relation de confiance avec les clients.
2. Éthique et Intégrité
Travailler honnêtement et avec transparence, en évitant les pratiques de concurrence déloyale et en respectant les valeurs et l'image de la marque ou du projet.
3. Créativité et Innovation
Explorer constamment de nouvelles techniques, tendances et inspirations pour offrir un service unique et personnalisé à chaque client.
4. Respect et Bienveillance
Traiter chaque client et chaque collègue avec respect, empathie, et sans jugement. Écouter attentivement les besoins et préférences pour offrir une expérience positive et enrichissante.
5. Hygiène et Sécurité
Maintenir des normes d’hygiène rigoureuses pour éviter tout risque de contamination, en nettoyant et en désinfectant les outils et produits de maquillage avant et après chaque utilisation.
6. Adaptabilité et Souplesse
Savoir s’adapter aux besoins changeants des clients et aux exigences des différents environnements de travail, que ce soit en studio, sur un plateau de tournage, ou en événementiel.
7. Perfectionnisme et Attention aux Détails
Rechercher l’excellence dans chaque réalisation, en portant attention aux moindres détails pour un résultat précis et impeccable.
8. Confidentialité
Respecter la vie privée des clients en gardant pour soi toute information personnelle ou confidentielle partagée dans le cadre du travail.
9. Formation Continue
S’engager à apprendre et à se former régulièrement pour rester à jour avec les nouvelles tendances, techniques, et produits du secteur.
10. Responsabilité Environnementale
Adopter des pratiques respectueuses de l’environnement, en minimisant les déchets dans son activité.
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1. Créativité
La maquilleuse doit avoir un sens artistique développé pour créer des looks
uniques, inspirants, et adaptés aux différentes personnalités et besoins de ses clients.
Empathie et écoute : Comprendre les attentes et les préférences des clients est crucial.
Une bonne maquilleuse sait écouter et prendre en compte les envies de chaque client,
créant ainsi une relation de confiance.
2. Rigueur et précision
Le maquillage demande beaucoup de minutie et de rigueur.
Chaque détail compte, que ce soit pour un maquillage naturel ou pour des créations plus
artistiques.
3.Adaptabilité
Les tendances en maquillage évoluent rapidement, et les demandes varient
énormément d'un client à l'autre. La capacité à s'adapter aux nouvelles tendances et aux
différents contextes est donc essentielle.
4. 5. Respect de l'hygiène
Le respect des règles d’hygiène est fondamental dans ce métier
pour éviter tout risque d’infection et garantir la sécurité des clients.
Professionnalisme et discrétion : Une maquilleuse professionnelle respecte la confidentialité des clients, en particulier dans le monde de la mode et des célébrités. La discrétion est donc primordiale.
6. Passion
La passion pour le maquillage et l'esthétique est souvent ce qui permet à une maquilleuse de se démarquer. Cette passion se traduit par un engagement et une envie constante d'amélioration.
7. Patience
Ce métier peut être exigeant et demande souvent de la patience, surtout lorsque les clients ont des attentes spécifiques ou lorsque les conditions de travail sont intenses (comme dans les shootings, les tournages ou les défilés).
Ces valeurs permettent non seulement de fournir un service de qualité, mais aussi de créer une expérience positive pour chaque client.
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1. Satisfaire les attentes des clients
Une maquilleuse s'engage à écouter attentivement les souhaits de ses clients pour leur offrir un maquillage qui correspond à leurs attentes tout en valorisant leur personnalité et leurs traits.
2. Respecter les normes d'hygiène et de sécurité
Le respect des standards d'hygiène est essentiel pour éviter tout risque de contamination ou d'infection. Cela inclut le nettoyage et la désinfection réguliers des outils, le renouvellement des produits, et l'application des soins de façon sécurisée.
3. Suivre les tendances et se former continuellement
Le monde du maquillage évolue rapidement, avec de nouvelles techniques et tendances. Une maquilleuse s'engage à se former régulièrement pour rester à jour et apporter les meilleurs services.
4. Utiliser des produits de qualité
Les produits de maquillage jouent un rôle essentiel dans la sécurité et le rendu du maquillage. Une maquilleuse professionnelle privilégie des produits de qualité, souvent hypoallergéniques et adaptés aux différents types de peau.
5. Être ponctuelle et fiable
La ponctualité et la fiabilité sont des engagements cruciaux, surtout dans des contextes professionnels comme les shootings, les défilés ou les mariages, où chaque minute compte.
6. Respecter l’éthique et la confidentialité
Travaillant souvent en proximité avec les clients, une maquilleuse s'engage à respecter leur intimité et à être discrète sur les informations personnelles partagées dans le cadre professionnel.
7. Promouvoir une image positive
Dans l'industrie de la beauté, la maquilleuse représente
souvent les standards et les valeurs de l’esthétique. Elle s'engage à promouvoir une image positive et inclusive, respectant la diversité des beautés et encourageant la confiance en soi.
8. Avoir une attitude positive et respectueuse
Que ce soit avec les clients, les collègues ou les autres professionnels, une maquilleuse s’engage à être respectueuse, patiente et à favoriser un environnement de travail agréable.
Ces engagements reflètent le sérieux et le professionnalisme d'une maquilleuse.
« La culture d’entreprise, c’est ce qui reste quand personne ne regarde »
“Une charte bien définie est la promesse d'une expérience cohérente et fiable : elle rassure le client, renforce la confiance et reflète les valeurs d'une marque."